Aquí te contamos que debes hacer para solicitar un Cambio en el producto que hayas comprado o en la Formación que hayas reservado., ya que no admitimos ni aceptamos Devoluciones.
Para cualquier Cambio en los Productos:
- Después de haber recibido el pedido y en los primeros 15 días, escríbenos un email con tus datos, fecha de compra y numero de tu factura explicándonos el motivo de la Devolución.
- El siguiente paso es. que una vez te hayamos contestado, debes enviar el producto para que pase revisión, el envío corre a cargo del cliente.
- La revisión consiste en lo siguiente: si el producto ha sido abierto, manipulado, dañado o no se encuentra en su envase original, es decir, manipulado o abierto, no se aceptará ningún tipo de cambio, por el contrario, si el producto lo recibimos en perfecto estado, te enviaremos un email confirmando el cambio, es aquí cuando nos debes decir por que producto lo quieres cambiar y en el momento en que nuestro almacén tenga listo el pedido, te enviaremos un email para devirte que está preparado y a la espera de que pagues el porte, una vez recibida la transferencia, te enviaremos el paquete.
- Todos nuestros productos salen del almacén en perfecto estado y trabajamos con una de las mejores empresas de transporte, aún así, antes de firmar el albarán de entrega al repartidor, cerciórate que el paquete no tiene manchas o roturas, dado que si las tiene y no lo has escrito en el albarán de entrega, la empresa de transporte no se haría responsable y nuestra empresa tampoco.
Las formaciones funcionan de la siguiente manera:
- Una vez haces la reserva de cualquier curso, esta reserva es en firme, es decir, solo se devolverá el dinero si la escuela decide, por cualquier motivo, cancelar la formación.
- Los cursos se reservan abonando el 50% del valor total, el otro 50% se abona el primer día de curso antes de entrar en la clase.